Битрикс24
Функционал у Битрикс очень хороший, а сбои бывают в каждой системе. Мы раньше пользовались другой срм, помимо сбоев был очень сложный интерфейс, новые сотрудники паниковали. В битрикс все предельно ясно и понятно, если правильно настроить, даже фон можно поменять) По причине того, что сотрудники легко разобрались в срм-ке, они используют функции по максимуму, даже чат боты есть.
Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
Не было у нас таких серьезных сбоев, чтобы писать негативные отзывы про Битрикс. Сама не любитель ничего писать в сети, но очень захотелось написать опровержение: CRM работает достойно, любую проблему можно решить с помощью ребят из технического отдела.
Мы, когда установили Битрикс, долго разбирались. После той CRM, в которой мы работали, было непривычно. Сейчас уже почти во всем разобрались, перенесли всю информацию по работе на портал, поэтому даже стажер будет быстро в курсе, что да как у нас, что делали и что делается. Мобильное приложение нормально работает как календарь, задачи там искать не удобно, надеюсь, что доработают однажды.
Отличный вариант CRM, особенно для удаленщиков. У всех сотрудников аватарки, номера телефонов, почта, отдел, др. Теперь приходя в офис, понимаю, кого вижу и кому сказать: “Эй это же я тебе задачу поставила, почему не сделал еще?”. Так что срм объединяет коллектив побольлше, чем корпоратив