Битрикс24 Botrix24 не рекомендую
Добрый день! Решил установить на сайт Яндекс Диалоги это чат прямо из поиска. Много компаний предоставляет такую услугу, в том числе и бесплатно. Решил выбрать CRM систему бесплатно для этого и выбрал Битрикс24, все настроил и все прекрасно работало. Через некоторое время обратил внимание чат для сайта в Йошкар-Оле перестал работать. Написал в Яндекс Диалоги ответили все настроено правильно все работает. Написал в Битрикс24 и мне ответили, что ни в чем своим клиентам не помогают, решайте все сами, хотя доступа к коду сайта у меня нет проверить что же там не работает. Получается ситуация когда что-то сломалось и вы обычный рядовой пользователь Вам не помогут. Я не просил что-то настроить, добавить или разработать по CRM. Все работало, я даже не заходил ни в Диалоги ни на Битрикс24, видимо у них на сайте произошел сбой и устранить это отказываются. Возможно специально делают чтобы просить деньги за это. Если выбирать хорошую CRM систему для внедрения однозначно не рекомендую Bitrix24. Для такой сложной системы нужна техподдержка, где помогут разобраться, если что-то непонятно. Настройка бесплатна у большинства систем CRM. На данный момент если смотреть отзывы CRM систем мое предпочтение не первый год это Клиентская база, а для Яндекс Диалогов Jivosate. Есть бесплатный доступ шире Bitrix24 и хорошая техподдержка. Все скрины прикреплены ниже. По моему обзору Bitrix24 категорически не рекомендую к использованию.
Хочеться поддержать автора, потому что сами столкнулись с похожей проблемой, когда начали работать в Битрикс 24. Много лишних и ненужных модулей, поэтому новому сотруднику сложно ориентироваться в системе. Хочеться порекомендовать очень удобную CRM, созданную европейскими специалистами – https://perfectum.one/