Дикарт (dikart.ru )

Хотелось бы написать отзыв об опыте работы с этим магазином. Опыт был отрицательный и неприятный. Заказ сделали, оформили, обещали привезти через 2 недели. Срок прошел заказ все не было. Звонил чтоб узнать когда привезут заказ наверно раз 10, но четкого ответа не получал. Привезли только через месяц

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
    Подписаться
    Уведомление о
    1 Комментарий
    Most Voted
    Newest Oldest
    Inline Feedbacks
    View all comments
    ДИКАРТ Завод гипсовой лепнины
    1 месяц назад

    Уважаемый Заказчик!
    Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от работы с нами, и хотим разобраться.


    Срок изготовления изделий фиксируется в договоре, как и условие по неустойке за просрочку.

    А менеджеры и операторы колл-центра обязательно ведут коммуникацию с каждым обращением, что контролируется с помощью CRM системы. Поэтому Вы можете задавать любые вопросы по официальным каналам связи и получать ответы.
    Если в нашей системе произошёл сбой, нам важно об этом знать.
    История всех заказов хранится в нашей базе. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся и принять меры.

    Заранее благодарим!