fmk__official Инстаграм магазин
В рекламе магазина указано что доставка по Украине 1-2 дня. Заказывали парные спортивные костюмы, по замерам (мужской XL и женский S). При заказе требуют частичную предоплату в 200грн. на этапе заказа оказывается что отправка товара через 4 дня. товар приехал на Новую почту через 7 дней. Мужской костюм оказался нормальным, а женский не того размера (М вместо S). Прямо на почте об этом написали магазину. Магазин ответил что замена возможна только после получения обеих костюмов и полной оплаты. Мы согласились. далее уточнили или есть XS размер женского костюма, магазин ответил что есть и мы попросили замену на размер XS так как размер S тоже будет большим (так и написали). Отправили костюм, магазин сказал что обмен будет в течении двух дней. на второй день тишина, спросили или отправлен заказ, на что магазин ответил “задерживаем отправку”. мы будучи возмущены уточнили что мы сделали заказ 10 дней назад, сделали полную оплату, а магазин не выполняет свои обязательства, на что магазин начал смеётся в ответ, грубить и писать бред по типу “нам не нравится когда клиент не разбирается в закульсии интернет магазинов и что-то требует”. мы спросили или будет завтра отправка (пятница). но оказалось что в пятницу у этого магазина выходной и отправок нет (на странице магазина нигде об этом не сказано) и что отправка будет в субботу. и вот сегодня (воскресенье), костюм приехал. идем получать. и что бы вы думали, приехал опять не тот размер! магазин выслал размер S, хотя мы четко писали о том что размер S не подойдет и что магазин согласился выслать размер XS. опять пишем в магазин, а магазин отвечает “S размер самый маленький” (до этого писал что XS есть). Далее магазин написал что готов пойти на уступку и только для нас сделать возврат. ВНИМАНИЕ! при условии что мы оплатим доставку туда и обратно (120грн)! мы в ответ естественно переспросили или магазин считает справедливым что мы должны платить за его ошибку, на что магазин ответил что и так продает товар по низкой цене и он не согласен на возврат с другими условиями. спустя вечер договорились на оплату доставки только в одну сторону так как все деньги уже у продавца и есть риск того что он просто бросит в ЧС и ничего не вернет. если встретите в интернете этот магаз, то бегите прочь и ни в коем случае у него ничего не заказывайте, так как там только невнимательное быдло которому плевать на клиентов и собственную совесть.
вот этот магазин:
https://www.instagram.com/fmk__official/
не внимательный хамоватый владелец магазина: Панова Кристина из Одессы (0502616343)
все пруфы на скринах (их 15 штук, но сюда можно разместить только 5)
П.С. для Пановой Кристины из Одессы:
взаимодействия с вашим магазином были максимально дискомфортны и затратный по времени и нервам. мы сожалеем что с вами связались. ваши смайлики в сообщениях максимально бестактны и не в тему. мы считаем что вы полностью виноваты в сложившейся ситуации и должны были заплатить за свою ошибку. Согласились на не выгодный возврат только из за того что побоялись что такой человек как вы может кинуть в ЧС и присвоить себе чужие деньги. мы надеемся что в нашей жизни не будут встречаться такие люди как вы. Желаем вам разорения вашего недобросовестного магазина