Инстаграм-магазин @dettekstilpsk
В инстаграме есть группа по пошиву комплектов для новорожденных на выписку (детский текстиль)
@dettekstilpsk руководит ей Виктория Геннадьевна Вепихович г Псков
89215051991
Заказы на комплекты и оплату принимает бодро.
Срок изготовления 3 недели.
Схема работы такова:
-выставляются на продажу вещи для малышей;
-берется предоплата 50%;
-высылаются фото готовых комплектов;
-вот вы счастливые переводите оставшиеся 50% предоплаты и начинаете ждать.
Чем больше ждете, тем больше нервничаете, начинаете задавать вопросы, в ответ тишина или в лучшем случае отписка-обещание что-то узнать.
После получения денег общение с Викторией сводится к бесконечным попыткам узнать что-то о заказе, треке и ее редким ответам типа: я сегодня узнаю и напишу (и конечно не напишет).
В это время начали появляться отзывы недовольных клиентов, девчонки стали писать друг другу сообщения и делиться своими историями.
Напомню, что недовольные клиенты – это беременные женщины в сложном психоэмоциональном состоянии.
В итоге: о моем заказе у нее “вообще никаких данных нет”, Виктория вернула мне часть денег (2000 из 4800) и решила вдруг, что она жертва и будет писать заявление в полицию, о том, что ее честь и достоинство опорочено в интернете (по крайней мере, что-то в таком духе она мне наговорила в голосовом сообщении, которое у меня воспроизводится неполностью).
С Викторией такие ситуации происходят довольно часто, есть такие же отзывы и за прошлый год. заказ – деньги – игнор.
Виктория обвинила во всем транспортную компанию, а 20+ человек, которые сейчас пишут гневные отзывы, которые она кстати читает, и заказы, которые якобы были готовы, а потом просто растворились в воздухе, эти люди просто порочат её репутацию.
Хотелось бы добавить еще один момент: Виктория никого не предупредила (ни лс, ни постом в группе), сама не попыталась предложить решение проблемы, просто закрыла комментарии в группах (их у нее аж 4), на личные сообщения в инстаграме не отвечает, в вотсап тоже перестала отвечать. Рассчет на то, что люди просто перестанут спрашивать и отдадут деньги мошеннице.
На сегодняшний день (12 мая), Виктория вернула 2000 рублей и ещё должна 2800.
Я автор отзыва информирую, что заказанные товары я не получила. Возврат предоплаты (4800) производился в 2 этапа: 8 мая я получила 2000 рублей и 25 мая 2800 рублей. по факту Виктория мне ничего не должна, но безболезненного возврата средств не получилось, к сожалению, с моей стороны была угроза обратиться во все возможные органы с заявлением, только после этого я получила первую часть предоплаты и коллективный иск, которые готовили мы с девочками вернул нам оставшиеся деньги. Работы в инстаграм у Виктории очень достойные, но заказ у нее, как лотерея, кто-то получил свои комплекты, я за них очень рада, кто-то выбивал свои… Подробнее »
Сделала заказ детского комплекта вот у этого интернет-магазина (9.10.2021) https://instagram.com/det.tekstilpsk?utm_medium=copy_link Виктория Геннадьевна В +79952401110 Ничего не предвещало беды Оплата принимается сразу 50% и по итогу пошива следующие 50%, все переводы были совершены. Срок заказа составлял 2 недели, выполнялось дольше, но с кем не бывает, на это закрыли глаза. Потом пришёл момент отправки заказа, его как бы отправили,даже прислали трек-номер, но СМС от Сдэк так и не пришло, поехали так,оказывается в тот пункт выдачи не поступала такая посылка, а она лежит на другой точке,но оформлена совсем на другого человека, приехав в другой пункт выдачи, там её тоже нет на полках, отправитель… Подробнее »
Вернули вам деньги? Мне она вернула только 50%, наверное стоит писать коллективный иск.
Мне не вернула!Так же кормит завтраками.
Готова присоединится к коллективному иску, пишите vdenisovich@gmail.com
тоже нет средств и конверта . abdullina-elvira@inbox.ru я тоже готова присоединится
Мне не вернули ни товар, ни денег…
Присоединяюсь. Впервые сталкиваюсь в интернете с таким обманом. Куда и кому нужно писать жалобу подскажите? Устала ждать свой заказ и видимо не дождусь уже..
Пишите заявления в полицию и нечего церемонится , быстренько и инсту заблокируют ,и счёт в банке арестуют,и симку заблочат . Темболее столько людей пострадало от продавца-кидалы. Ее легко найти по всем этим данным . У неё же официальное ИП темболее . Правда деньги в офиц порядке придётся возвращать ,но зато точно вернёт , а не сидеть по пол года ждать возврата своих же денег . Темболее возврат чего ?! Если ни услуги ни товара ! Тоесть она занимается напрямую незаконным обогащением денежных средств . За это серьёзная статья и штраф .
Та же ситуация. Сначала товар не отправлялся, потом типа отправился, но пришел не мой заказ. Из 5800р получила назад только 2200руб. 10дневный срок возврата по закону истек. Пишу заявление в полицию. Давайте объединяться, syutkovskaya@mail.ru