Фотостудия Dzen Studios
Ужасная фотостудия! Купились на низкую цену(6000 р) если можно конечно назвать, прям низкой?в итоге море потраченых нервов и 15 ужасных фотографий! Руководство, которое не хочет идти на контакт, и совершенно не беспокоится о своих клиентах и о своей репутации!!! Возможно, люди которые не знают что такое професиональная съемка, и довольны. Но для нас, это местечко, просто что-то…. это шарашкина контора( это мягко говоря) !!!!! Оплатили 50% предоплату! Приехали с двумя маленькими детьми, на новогоднюю фотосессию. Приехали во время, к 10ти утра! И тут началось!!!! Фотограф опоздал на 30 минут!!!!!! На тридцать минут! Время для съемки, 1 час, чтоб вы понимали. Далее пока настроил свет, прошло еще 10 минут! На нашу фотосессию осталось 20 минут! Вы представляете, что такое 20 минут для семьи? Ровно в 11, нас в фотостудии не должно было быть! Вместо двух образов, и обещанных пижам( обещали бесплатно пижамки на фотоссесию, но никто их не дал) , нас очень скомкано и в торопях сфотографировали(заплаканные дети, я и стойко выдержавший муж)))) Мы отказались доплачивать за такое отношение и качество обслуживания, Просчитав, что такая съемка и выходит максимум 3т рублей! Но руководство, посчитало нормальным такую ситуацию, и начали доказывать, что такое время для съемки это норма! Пишите тогда на своем сайте, что это экспресс съемка! Чтобы люди расчитывали, на 20 минут! И думали, стоит ли за 20 минут, платить 6000 р. Нам предложили в качестве компенсации, обработать все фото! Ну не смешно ли?))))) На вашем сайте, в описании пакетов, написано черным по белому, обработка всех фото.( т.е. это априори входит в стоимость!!! ). Нас это не устроило, хочется справедливости!!!! Отдать все фото, без доплаты, нам отказали. Тогда, я попросила хотя бы 15 фото, красиво и качесивенно обработанных! В итоге!!!!! 15 ужасных фото, половина с тенями, без нормально настроеного света, дочь бедная, с ногами больше головы, и с сопельками, которые даже никто не додумался убрать с фото!!!!! Не согласившись с такими фото, мы уже готовы были доплатить хотя бы 1000 рублей, забрать остальные фото( в надежде найти кадры получше) , на что руководство, стало в позу, и сказало, что только за 1600 нам отдадут!!!! Это ужааааас!!!!!!!! Я говорю красивые фото сделайте, красиво отретушируйте, тогда и за 1600 заберем, просто обидно уже, я тратила деньги на макияж, прическу, деток наряжала, мне важны были эти семейные кадры!!!! В итоге, они стоят на своем, на уступки не идут, и рассказывают что ретуш это дополнительная стоимость!))) что я должна еще и по 300 рублей заплатить за ретуш фото!!!!! Плюс к тем 1600!!! И каждый день, только и кормят завтраками, что позвонят!!! Как такое отношение может быть???? У меня в голове не укладывается?! И это не все, есть еще море ньюансов, ну их уже не описать!!!!!!
Уважаемый аноним, От лица Дзен Студиос в очередной раз просим вас указать контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами. Вы растиражировали свой негативный отзыв абсолютно на всех площадках в сети. Проверив все факты, изложенные вами в отзыве, мы не можем идентифицировать вас среди наших клиентов. У нас нет пакетов за 6000руб, у нас нет дополнительных плат за обработку (как вы пишите о 300р) – скорее всего вы пользовались услугами другой студии. Просим администрацию сайта удалить отзыв, порочащий нашу репутацию. Мы неоднократно пытались узнать у автора номер заказа (на всех площадках), чтобы найти его в своей базе. Но все тщетно.… Подробнее »