Фотостудия VitalVideo
Добрый день.
Не рекомендую VitalVideo, они же fotozvezda.ru
Нам требовалось сделать фотосьемку выпускников детского сада. И изготовить альбомы – планшеты. Самые простые.
Менеджер Елена (+7-926-059-29-37) заверила нас, что к “выпускному” успеем и отфотографировать и предоставить выпускные альбом-планшеты.
1) Все началось с того, что в день съемок (апрель) пришел совсем другой фотограф. Без документов и без справок. До этого мы собирали документы и согласовывали с руководством детского сада другого человека.
2) Договор со стороны компании фотограф не принес, который мы должны были подписать со своей стороны.
3) После фотосъемки и диалога с менеджером выяснилось, что никто не знает какой размер аванса необходимо передать. Аванс взял фотограф наличными из расчета 500р за человека.
4) В дальнейшем (май) началась работа с дизайнером Алексеем (+7-909-275-53-60) Дважды приходилось уточнять какой альбом-планшет делать. Менеджер Елена перепутала фотоальбом и альбом-планшет. Ссылаясь на то, что у них с таким же названием есть и фотоальбом.
5) Дети на “выпускной” не получили альбомы-планшеты. Сроки исполнения заказы были нарушены. Просрочка на две недели.
6) Перевод оставшейся суммы заказа осуществляется по сбербанк – онлайн лично менеджеру Елене.
7) Самостоятельно забирали альбомы-планшеты. Готовый результат отличался от первоначального заказа. Целиком и полностью. На наши требования объяснить ситуацию менеджер Елена и дизайнер Алексей – отвечают отказом или игнорируют нас. Единственный раз, когда они вышли на связь, было сообщение, что они ничего переделывать не будут.
– Без договора, просрочка сроков, непрофессионализм, хамство и не соблюдение деталей заказа.
Не рекомендую VitalVideo, они же fotozvezda.ru