Интернет-магазин @dettekstilpsk
В поиске комплекта на выписку нашла в ИГ страницу интернет-магазина, где можно заказать комплект необходимого размера/цвета/модели – @dettekstilpsk. Связалась с продавцом/изготовителем. Оформила заказ и оплатила половину его стоимости в тот же день (22.02.2021). Со стороны продавца был обозначен срок изготовдения 14 дней. Спустя несколько дней по истечении обозначенного мне срока я сама поинтересовалась статусом изготовления моего заказа. Начались переписки а-ля : “завтра-послезавтра”, “уже заканчиваем” и тд, которые тянулись на протяжении еще 3х недель. Спустя 5-6 недель с момента заказа мне отправили трек-номер, посылка по которому по факту не была передана в почтовое отделение. “Передавали” ее еще дней 10, после чего я попросила вернуть мне аванс. Аванс мне “вернули” также исключительно на словах. Предполагаю, что описанные выше факты можно назвать мошенничеством. Имейте в виду мой опыт, если думаете заказывать ли что-либо в @dettekstilpsk (страница в ИГ, город Псков).
Резюме:
1. Заказ был оформлен 22.02.21 на дату 13.04.2021 он не был исполнен и средства не возвращены заказчику
2. На связь продавец/изготовитель не выходит
Добрый вечер , к сожалению, в указанный период времени возникли сложности , что привело к задержке по изготовлению. На данный момент заказы не принимаем до устранения проблем . А также принято решение по увеличению сроков изготовления. Свяжитесь , пожалуйста, по возврату средств , если до сих пор вам его не произвели .
Осторожно! Мошенники!
Заказала комплект на выписку из роддома для малыша 19 марта. Внесла половину суммы. Обещали изготовить за 2-3 недели. 9 апреля комплект был готов, даже видео Виктория прислала в подтверждение. После этого я перечислила оставшуюся сумму и ждала отправку, но трек-номер не сообщали, тянули время. Не могли мне отравить заказ с 9 по 22 апреля. В итоге попросила вернуть деньги, их мне якобы перечислили, но я так ничего не получила!
Виктория все деньги мне вернула. Претензий к продавцу больше нет!
5 апреля был сделан заказ,внесена предоплата. 10 числа Виктория прислала видео комплекта. 11 числа оплатили остаток (общая сумма 4 тысячи рублей) 15 числа сказала,что сдали на доставку. 21 числа выяснились проблемы с доставкой. 27 числа оказалось, что по моему заказу общается с другой женщиной по вотс апу. 30 апреля заказ якобы был отправлен в Москву через боксберри, отследить его не удалось. Далее Виктория не брала трубку и не отвечала на сообщения. 5 мая после того как я назвала её мошенницей прислала видео с отправленными заказами, типо они хорошо работают. После просьбы выслать деньги обратно, Виктория прислала скриншот странного банка,якобы платёж… Подробнее »
https://docs.google.com/document/d/1E0afMwKNd48y–CZ5krSRDMUzCYpWYtQnqj3vmQjdQs/edit пишите по этому образцу
Нам все вернули
Добрый день! У меня возникла аналогичная ситуация. Мошенники интернет магазин https://instagram.com/dettekstilpsk?igshid=1h0szaxvm7pf1 26 февраля сделала заказ и внесла предоплату 50%. 10 марта получила видео нашего комплекта «отправили видео, внесите остаток к оплате». Оплатила оставшиеся сумму и началось веселье. Долго не отправляли трек номер, постоянно писала, напоминала о себе. В итоге 17 марта наконец то прислали. Но через несколько дней выяснилось, что по данному треку никаких отправлений не было. На что Виктория написала что все посылки отправляются курьером и оплачиваются онлайн. Я отправила скрин с сайта почты где написано, что трек номер присвоен, отправление ещё не принято почтой России. На что Виктория… Подробнее »
я сегодня писала по этому образцу, осталось распечатать то, что я ей платила и что она часть вернула, https://docs.google.com/document/d/1E0afMwKNd48y–CZ5krSRDMUzCYpWYtQnqj3vmQjdQs/edit
Наталья, добрый день. Я оказалась в аналогичной ситуации. Пыталась решить путем переговоров, но кроме пустых обещаний и потраченных нервов ничего не получила. Я звонила на тел. доверия МВД России по Псковской области, мне подсказали варианты решения. Напишите мне пожалуйста на Эл. почту 30jana73@mail.ru
У вас в итоге решилась как то эта ситуация ?
Заказывали комплект на выписку. Ни комплекта, ни денег. Кормит завтраками. Подано заявление в полицию, как оказалось, их там куча на неё. Готовится коллективный иск в суд.
Здравствуйте , у вас как то решилась ситуация ?
Добрый вечер, аналогичная ситуация, собираю пострадавших для коллективного заявления.
Как к вам присоединиться?