Интернет-магазин “ОЗОН”
Купил смартфон POCO m5s. Пришел вовремя и нормального качества, но не подошел его дисплей(АМОЛЕД). Давит на глаза и портит зрение. Запросил возврат товара, на что имею право на основании ст.26.1 ЗоЗПП. Было отказано по причине того, что заводская упаковка вскрыта и телефон запущен в эксплуатацию. Видимо проверять товар надо рентгеном или чем- то подобным. На письменную претензию так же пришел отказ с отсылкой к ст.18 ЗоЗПП, которая оговаривает возврат дефектного товара. Т.е. на основании таких правил “ОЗОНа”, идущих вразрез с ЗоЗПП, можно сделать вывод, что товар надлежащего качества вернуть нельзя, кроме как через суд.
Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.