Интернет-магазин Ozon

Миллиард минусов. Мошенники, воры. Берут только предоплату, присылают товары, не пригодные к пользованию и не возвращают деньги. Самый отвратительный магазин на земле, всем буду рассказывать, как они обманывают людей.
Итак, хотела бы рассказать о том, как сделала заказ в крупном интернет-магазине Ozon. Думаю, не стоит рассказывать, что данный магазин имеет миллионы товаров, но рассказать, что Озон кидает людей на деньги стоит 100%.
И вот как развели нас.
В подарок мы заказали туалетную воду приличной стоимостью около 9000 рублей и платье на этот же праздник. В итоге, молча платье ушло обратно в магазин, его я надеть не смогла, так как оно пришло в почтомат и Озон не считает нужным оповещать клиентов о том, что заказ поступил в пункт выдачи.
Зато было оповещение о том, что заказ отменен. Ну да ладно, пришлось ехать в магазин и покупать чуть ли не первое попавшееся платье, чтобы приехать на день рождения, так как времени было в обрез. Далее самое “прекрасное”… Пришла долгожданная туалетная вода, которую пришлось ждать более недели. Муж поехал и забрал из почтомата посылку и привёз домой. Мы открыли пакет (дешёвый кусок плёнки, в каких приходят товары из китайских магазинов) и потеряли дар речи. Вода была треснута и содержимое вылито в коробку… Я промолчу о том, что посылка пришла прямо в день рождения вечером, после 19 часов и времени на покупку нового подарка просто не было. Я сразу оставила отзыв на сайте Озон на этот товар, но… ОТЗЫВ НЕ БЫЛ ОПУБЛИКОВАН!!!! Озон публикует лишь хорошие отзывы, а от негативных умело избавляется. Кстати, наш аккаунт был заблокирован по неизвестным причинам, на логичный вопрос за что аккаунт заблокирован, оператор поддержки ответил, что просто так мы захотели и имеем право вам не докладывать. Я обратилась в службу поддержки, оставив фото разбитого товара, на что мне пообещали во всём разобраться, так как товар не подлежит возврату. Пообещали связаться со мной через 2 дня. На протяжении двух недель я сама звонила в Озон, мне же не перезвонил никто, не последовало извинений, а только обещания, что “во всём разберёмся”. На четвёртой неделе разбирательства и нервотрёпки мне сообщили, что я могла бы вернуть товар, как оказалось, а теперь, когда я выбросила пустой битый пузырёк, мне отказано в возврате денег. Я попросила прослушать все звонки, так как это не моя вина и я бы с радостью вернула товар, если бы мне сразу сказали это сделать, на что служба поддержки просто игнорирует меня. Я прочла отзывы в их группе социальной сети “В контакте” и практически все отзывы как раз о том, как Озон кидает людей на деньги. Жаль, что с данными отзывами я ознакомилась слишком поздно. Если вам дороги ваши нервы и деньги, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТИХ МОШЕННИКОВ!!!! Как только они получат ваши деньги, ваш аккаунт будет заблокирован и вы не увидите никогда ни денег, ни товаров! Позор этому магазину, самый ужасный сервис в России.

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
    Подписаться
    Уведомить о
    0 комментариев
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии