интернет-магазин Ozon.ru
Доставлять заказы в срок не считают нужным. Более того, не считаю нужным хотя бы предупреждать о том, что заказ в заявленную дату доставки не приедет. Связываться со службой поддержки приходится самостоятельно. Менеджеры этой службы некомпетентны, отношение к клиентам наплевательское. Трижды не доставляли заказ вовремя. Причем один раз после первоначального заверения в том, что все будет точно вовремя. Вместо исправления ошибок предложили отказаться от заказа, который был нужен именно в ту дату, на которую была оформлена доставка, о чем магазин знал. Один заказ пытались доставить трижды – трижды самостоятельно меняли дату доставки и трижды вовремя не приезжали. Причем каждый раз меня не информировали об отмене доставки.
Магазин кошмарный. Связываться не стоит, это “бессмысленное и беспощадное” уничтожение своих нервов и времени.