ИП Андреев Н. А. (Умный дом) Феодосия
Ужасное обслуживание… такое впечатление, что у них нет ни бухгалтера, ни нормального менеджера. Проблема в том, что прислали квитанцию в долгом в 120 руб. Звоню уже 4-й день, объясняю, что нет никакого долга, разберитесь. Девушка каждый день говорит одно и тоже – ждите, с вами свяжутся. Жду, как я уже написала, 4 дня – никакой связи. А сегодня еще лучше – отключили домофон, как я поняла за неуплату, хотя оплачено все до 1 июля. За июль с повышенным тарифом, естественно, будем платить в начале августа. Уже не осталось сил смотреть на их наплевательское отношения к клиентам, поэтому решила написать этот отзыв.
Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
Вообще отключили от связи с ИП Андреев, при вызове сначала идёт реклама о повышении тарифа на домофон, а следом почти сразу короткие гудки. Другой номер берут, но нет гарантии в дальнейшей блокировке и другого номера телефона, ведь адресат один – патовая ситуация при том, что оператор гарантирует невозможность блокировки номеров телефонов своих пользователей – дурдом, а не УМНЫЙ ДОМ, как заявлено в их рекламе.
Ужасная компания. Просто не работают, отвечают на звонки стандартными отговорка и. Оплатила 18 июня, до сих пор у них нет информации об оплате. Проверила свои чеки, думала, что ошиблась при оплате. Нет, всё правильно. Отправила им в вайбере квитанцию. Из-за этой проблемы не могу у них заказать дубликаты на магнитные ключи, они поставили на них дополнительную защиту, поэтому в других мастерских не закажешь. Сомневаюсь, что это вообще законно. Не связывайтесь с ними, просто они не работают. Видимо там какие то проблемы. После моих многочисленных звонков, перезвонил мастер, договорились на сегодня. Но он так и не пришёл с ключами. Ждала целый… Подробнее »
Не заказывайте! Очень плохая компания! 2недели пытаюсь заказать ключи от домофона. И это ещё заказ не приняли! В заложниках, соседям приходится звонить чтоб открыли! И управы на них нет.
Сделаем дубликаты ключей от домофона Умный дом . Бастион +79789891044
Тоже попала в неприятную ситуацию с ИП Андрееев Умный дом. Позвонил автомат и сообщил о задолженности, тогда как у меня переплата на пол года вперед. Автомат сказал и отключился. Пытаюсь дозвониться оператору чтобы разобраться, но все звонки сбрасываются.