Компания Аскона

Заказывали кровать в компании Аскона магазин на Шостаковича.Сначала нам все понравилось:после того,как мы сделали заказ и оплатили половину стоимости нам привезли все в течении 10 рабочих дней.Но при получении заказа,оказалось,что спинка у кровати бракованная(были очень сильные потертости на изголовье)В связи с чем был составлен претензионный акт на возврат и замену кровати целиком. Спустя 32 дня(!),после нескольких напоминаний о себе в горячую линию и менеджеру магазина нам наконец то доставили наш заказ,только в этот раз привезли одно изголовье,каркаса кровати не было,хотя в претензионном акте было четко обозначена замена кровати.Мы снова составили претензионный акт на возврат,с рассмотрением в срок 10 дне,потому что по другому исправить эту ситуацию они не хотели. Затем мы написали жалобу с прикреплением документа на сайт компании,и через четыре дня позвонили и привезли доставку.
Собрали хорошо,замечаний по сборке не было,в конце только снова был небольшой осадок из за того,что в заказе не было полки для бельевого ящика,которую нам привезли через 3 дня.
В итоге все ожидания доставки товара от компании Аскона у нас растянулось почти на два месяца,вместо 10 дней.
Очень долгое ожидание и остались негативные впечатления от доставки этой компании.

    Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.

      Подписаться  
    Уведомление о