Кухни Hoff
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе кампании “Hoff”.
17 марта 2021г. заказали кухню. Обещали привезти через 2 недели. В итоге кухню привезли только 17 апреля.
Теперь о сборке 18 апреля: не установили раковину, преобретенную в Hoff (хотя по договору была установка). Мастера сказали, что устанавливать не будут, так как столешница может не выдержать. Предложили позвонить операторам и поменять.
Вот уже 6 мая, а раковину везут до сих пор. Неоднократно делали заявки на замену раковины. Конкретно специалист Руслан Валиев работает по нашему обращению №1253194 от 18.04.2021. Кормит завтраками, обещает перезвонить до 18:00 часов не перезванивает.
Самое неприятное в работе мастеров по установке кухни Андрея и Александра то, что они , при установке навесных шкафов , пробили провод электроплиты. До установки они были предупреждены нами о разводке проводки. Подключение электроплиты не входило в договор, они предложили подключить за доп.плату 2500 но не смогли, потому что пробили провод, линия разводки проводки совпадает со сверлением крипижей навесных шкафов.
Не можем пользоваться кухней полноценно более месяца.
Наняли юриста. Будем подавать в суд.