немецкий мастер
Мной 06.06.2021 был вызван мастер по ремонту холодильника LG. Мастер прибыл в назначенное время к 11 часам утра 08.06.2021. Установив причину неисправности холодильника мастер произвел работы. Цены на сайте и реальная цена за ремонт не имеют ничего общего. За промывку капилярной трубки и заправку фреоном с меня взяли 12000 рублей, но дальше началось все самое интересное. У мастера с собой не оказалось бланков БСО, по которым я смогу иметь гарантию на произведённые работы. Мастер сказал, что его вышлют на электронную почту.
Позвонив в “немецкий мастер” я услышал, что менеджер мне перезвонит. Ждал сутки “перезвоню”, но так и не дождался. Перезвонил сам. В итоге-по моему заказу у них в базе числится отказ от ремонта и ничего я у них не ремонтировал, т. е. в случае, если холодильник опять сломается никакой гарантии, которую они обещают-нет.
Менеджер сказал, что ай-ай, какая некрасивая ситуация, но помочь он ничем не может. Оказывается, что фирма нанимает сторонних работников, по сути является оператором и ни за что не отвечает. Буду писать в прокуратуру, свидетели(соседи), что мастер ремонтировал холодильник у меня имеются. Не рекомендую обращаться в эту контору
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12034502.html