ООО “Технограни”
Выбрал “Технограни” в качестве исполнителя по изготовлению навеса только потому, что производитель заявляет о возможности изготовления навесов с большой консолью. Сразу оговорюсь, необходимый мне навес – не стандартный (проекция кровли в форме трапеции, соответственно, разные размеры ферм ). Связавшись с ответственным представителем завода, выяснилось, что по причине болезни замерщика, ждать его выезда придется достаточно долго. Я ждал в районе месяца. Когда, наконец, замерщик появился на объекте, выяснилось, что у него нет необходимых измерительных инструментов (приборов) для качественных замеров высот, углов и пр. Замерщика это никак не смутило. Он, как смог произвёл замеры и материалы передал конструкторам завода. Как и ожидалось, предоставленный мне чертёж имел большое количество серьёзных несоответствий. В результате, я был вынужден самостоятельно предоставить исполнителю все необходимые замеры, выполненные привлечённым специалистом при помощи теодолита. Навес был изготовлен в середине зимы. Я отказался от установки в условиях отрицательных температур и снежного покрова и попросил перенести её на март – апрель. Произвести установку, мне было предложено уже силами фирмы – партнёра с которой постоянно сотрудничает производитель. При монтаже выяснилось, что ряд ферм изготовлена не с утверждённой геометрией, в результате чего кровля имеет обратный уклон. После переделки проблема ушла лишь частично и небольшой обратный уклон сохранился. При финальном монтаже, обнаружилась очередная проблема, чтобы фермы вывести в единую плоскость и была возможность установить поликарбонат, пришлось подваривать «бобышки» по 5-6 см! Установщики – крайне не обязательные работники! Назначают одно время, прибывают в другое. Договариваемся о дате продолжения работ, а у них: то машина сломалась, то рынок закрыт, то ещё что-то. Монтаж поликарбоната произведён был с мгновенной скоростью и низким качеством, в результате чего почти сразу образовались протечки в трёх местах. На устранение недостатков установщиков пригласил (по гарантийным обязательствам) через 5 месяцев. Неделю я не мог от них получить даже ориентировочные сроки устранения течи. Далее, мне пообещали сообщить дату приезда «до конца текущего дня» и пропали ещё на 5 дней. Когда, после нескольких переписок, день и время ремонта был окончательно согласован, установщики не приехали и перестали отвечать на звонки! Вот с таким сервисом я столкнулся, сотрудничая с ООО «Технограни» и рекомендованными ими смежниками – установщиками.