Сантехника онлайн ру
Друзья, не делайте покупки в этом магазине!!!! Решения простейшего вопроса по обмену бракованного шланга не могу дождаться уже 7 дней. 06 июля мною был получен заказ на 35 521 рублей. После чего был начат ремонт в ванной комнате и установка новой большой ванны при жаре в г. Екатеринбурге 39 градусов. 14 числа после первого запуска смесителя в новой ванне , оказалось, что шланг от душа течет, т.е он оказался товаром ненадлежащего качества. Я оформила рекламационную заявку по телефону и попросила, что мне не нужен возврат, а всего лишь замена данного шланга. Был остановлен ремонт всей ванны, сделан демонтаж шланга, заплачены деньги. По телефону мне сказали, что со мною “в ближайшие дни свяжется менеджер и решит мой вопрос”. Каждый день Андрей, Яна, Катя и др операторы в один голос мне говорили, что да, мы вас понимаем и сочувствуем, ждите звонка. Сегодня понельник 20 июля и до сих пор вопрос не решается. Поэтому буду обращаться в суд и Роспотребнадзор. Не ведитесь на скидки в этом интернет магазине, обходите его стороной!