Сервисный центр Orient: ремонт часов

На свою беду оставляла заказ на замену ремешка и батареек на часах в этом сервисе.

Информация на сайте – наглая ложь.
Написано, что доставка бесплатно. Но курьер часы только забирает, обратно не везет, о чём по-хамски сообщила мне так называемая “менеджер” по телефону уже после того, как часы увезли.

Ремонт за 1 день – неправда! Часы продержали две недели, никто ничего не отслеживает и не оповещает, менеджеры не соблюдают сроки, в итоге звонила сама, и по прошествии двух недель(!) сказали, что часы не могут починить, потому что в “сервисном центре Ориент” нет батареек для часов Ориент. Такой вот полезный профильный центр.

Также, менеджеры при разговоре хамят, и это не единичный случай. Диагностика тоже платная, причем, от 500 до 1500 рублей, когда на сайте написано ОБРАТНОЕ! На заглавной странице указано “диагностика – о рублей”.

В итоге, ничего не починили, обратно не привезли, ещё и без оплаты “диагностики” (напоминаю, замена батарейки, которая не была произведена и замена ремешка, которую тоже не сделали, непонятно, что там в принципе они диагностировали), часы не отдают! Писала две жалобы на их сайте на имя директора по контролю качества с просьбой разобраться в ситуации – обе были проигнорированы!

Я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этого сайта! Мошенничество и обман! Вы только потратите своё время, нервы и деньги! Будьте осторожны!

Это самое плохое обслуживание, с которым я столкнулась в жизни!

  • http://orientservis.ru
  • 216416 от 26.06.2020
Есть что сказать? Тогда напишите свой отзыв (это делается очень быстро и можно анонимно) или оставьте комментарий к этому отзыву. Ваш опыт может оказаться очень важным для остальных, поэтому не забудьте оценить достоверность отзыва нажав кнопку чуть ниже.
Подписаться
Уведомление о
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments