Сервисный центр Orient: ремонт часов
На свою беду оставляла заказ на замену ремешка и батареек на часах в этом сервисе.
Информация на сайте – наглая ложь.
Написано, что доставка бесплатно. Но курьер часы только забирает, обратно не везет, о чём по-хамски сообщила мне так называемая “менеджер” по телефону уже после того, как часы увезли.
Ремонт за 1 день – неправда! Часы продержали две недели, никто ничего не отслеживает и не оповещает, менеджеры не соблюдают сроки, в итоге звонила сама, и по прошествии двух недель(!) сказали, что часы не могут починить, потому что в “сервисном центре Ориент” нет батареек для часов Ориент. Такой вот полезный профильный центр.
Также, менеджеры при разговоре хамят, и это не единичный случай. Диагностика тоже платная, причем, от 500 до 1500 рублей, когда на сайте написано ОБРАТНОЕ! На заглавной странице указано “диагностика – о рублей”.
В итоге, ничего не починили, обратно не привезли, ещё и без оплаты “диагностики” (напоминаю, замена батарейки, которая не была произведена и замена ремешка, которую тоже не сделали, непонятно, что там в принципе они диагностировали), часы не отдают! Писала две жалобы на их сайте на имя директора по контролю качества с просьбой разобраться в ситуации – обе были проигнорированы!
Я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этого сайта! Мошенничество и обман! Вы только потратите своё время, нервы и деньги! Будьте осторожны!
Это самое плохое обслуживание, с которым я столкнулась в жизни!
- http://orientservis.ru
- 216416 от 26.06.2020