Служба курьерской доставки “СДЭК”

6.03. был заказан экспресс из Москвы в СПб, доставка изначально планировалась на 7.03., предварительно все сроки были оговорены и доставка должна была пройти до 8.03. Но к сожалению, в компании СДЭК случился сбой и заказ не был доставлен. Перенос доставки был запланирован на 9.03., но доставка не состоялась. Консультанты постоянно дезинформируют и сообщают, что всё хорошо и что посылка передана в доставку, но это откровенное враньё. Сегодня 10.03. один из менеджеров сообщает что товар до сих пор не оприходован на складе СПб и соответственно не передан в доставку. На вопрос “почему?” никто ничего сказать не может. 9.03. написал претензию, но как оказалось обрабатывать её будут до 10 дней. За всё это время со стороны компании СДЭК никто не разу не связывался со мной, все контакты исходят только от меня. Ощущение что компания работает в 19 веке, на клиента насрать, никто ни за что не отвечает. На данный момент вопрос остается открытым.